Verzendbeleid

Verwerking & Verzending

We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. In de meeste gevallen wordt je pakket verzonden binnen 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Bestellingen worden enkel verzonden op weekdagen – niet tijdens het weekend of op feestdagen.

Verzendadres

De bestelling wordt verzonden naar het adres dat je hebt opgegeven tijdens het afrekenen. Controleer dit zorgvuldig: onjuiste of onvolledige adressen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Is je adres fout en is het pakket al verzonden? Dan zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Sommige acties of voorwaarden kunnen recht geven op gratis verzending, behalve bij levering aan afhaalpunten, waarvoor steeds een standaardtarief geldt.

Leverdiensten

Wij werken samen met de betrouwbare verzendpartner DHL. Bij verzending ontvang je een trackinglink via e-mail, zodat je je pakket kunt volgen.

Internationale verzending

Voor leveringen buiten België of de EU kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze zijn steeds ten laste van de klant.

Vertragingen

Hoewel we alles doen om tijdige levering te garanderen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de verzendpartner of overmacht. In het geval van een vertraging informeren we je zo snel mogelijk. Indien een product niet meer beschikbaar blijkt, word je gecontacteerd over een alternatieve leverdatum of een terugbetaling.

Eigendom & risico

Vanaf het moment van levering gaan eigendom en risico van de goederen over op jou als klant.